商务电话

钉钉商务电话权益变更的说明(2016-07-01)

根据有关部门相关规定和要求,从2016年7月1日起商务电话将做以下调整;
1、取消赠送商务电话单人通话(一对一的免费商务电话)权益;
2、对所有用户开放基于网络的语音、视频通话功能以及0流量、免话费的多人电话会议;
3、个人用户每月可用30分钟电话会议,最多支持5人同时通话;
4、团队用户不再分级,每月最高可用10000分钟电话会议,最多支持9人同时通话;
5、创建团队并升级认证,每月最高可用10万分钟电话会议,支持高达16人同时通话。

怎么使用钉钉打电话?(实用技巧)

通过钉钉仍然可以给企业通讯录的同事、钉钉好友及手机通讯录的联系人打电话,具体实用技巧如下:
1、搜索、从企业通讯录选择联系人或从上次通话记录发起,可根据钉钉智能推荐(基于网络和权限等)来发起相应的通话;
2、针对消息未读或DING未确认的同事,单人可直接发起用自己手机拨打的普通电话;多人可以直接发起电话会议;
3、针对正在聊天的同事/好友,点击“+”号,可发起快速接通、高清稳定的语音/视频通话;
4、从群聊或通话记录发起,选择多人后,可快速发起电话会议;
5、针对钉钉好友或企业中隐藏号码的同事,建议再添加一个人发起电话会议会更加高效(钉钉电话会议有强大的管理能力,过程中可以随时增减人员)。

什么是电话会议?怎么使用?

钉钉电话会议是指2人以上的多人电话通话,当需要开会时发现有同事在出差或其他人办公地点不在同一地方,可使用钉钉电话会议,有3种便捷发起方式:
1、在群聊中,如果有事情打字无法快速讲清楚,可以点击右上角【电话按钮】,选择群中成员,点击【电话会议】按钮发起;
2、直接搜索或从企业通讯录中选择某人,点击【商务电话】,然后点击面板上的【+】按钮,添加其他成员后,点击【电话会议】;
3、从通话记录中选择之前的电话会议记录,进入后点击【电话会议】发起;
温馨提示:
电话会议最大支持人数:团队最高9人,认证企业最高16人。

如何获得电话会议分钟数?

钉钉每月会根据用户的等级来赠送最高10万分钟的电话会议权益,等级越高分钟数越多,可同时呼叫的人数也越多:
1、个人用户每月赠送30分钟,可同时呼叫5人;
2、创建团队后将最高获赠1万分钟数,团队内所有成员共享使用,可同时呼叫9人;
3、团队用户升级认证企业后将获得最高10万分钟,可同时呼叫16人。

7月1日之后我们企业能够获赠多少分钟数?

根据有关部门相关规定和要求,钉钉商务电话权益自7月1日起,原有的单人商务电话权益(个人对个人拨打的免费电话)不再赠送,单人专线电话将无法发起,但是电话会议权益我们还会赠送(最高10W分钟,企业成员共享),获赠额度由企业活跃等级、激活人数等因素决定,详情后续可以进入钉钉-查看我的页面中进行查看。

语音、视频通话怎么使用?

当选择联系人同样是钉钉用户时,即可给Ta发起语音、视频通话,wifi下通话完全免费;
在手机网络下,为了保证通话质量,语音通话每分钟消耗流量在300KB左右;视频通话每分钟消耗流量在7MB左右;

电话会议每个人都需要网络/联网吗?

电话会议发起方在发起电话会议时有网络(消耗2-3kb), 发起成功之后将会接到钉钉的回拨,接听之后即可进入电话会议,通话过程中不消耗流量。电话会议被叫方不需要网络,只要保持电话畅通即可。

参与电话会议人都需要安装钉钉吗?

钉钉电话会议支持拨打企业通讯录、钉钉好友、手机通讯录,只要发起方安装钉钉即可;

单人通话取消之后,我发起电话会议还可以只选择一个人吗?

不可以,发起电话会议必须3人及以上才可以。

电话会议怎么发起?

1、在群聊中,如果有事情打字无法快速讲清楚,可以点击右上角【电话按钮】,选择群中成员,点击【电话会议】按钮发起;
2、直接搜索或从企业通讯录中选择某人,点击【商务电话】,然后点击面板上的【+】按钮,添加其他成员后,点击【电话会议】;
3、从通话记录中选择之前的电话会议记录,进入后点击【电话会议】发起;
温馨提示:
电话会议最大支持人数:团队最高9人,认证企业最高16人。

什么是网络电话?

网络电话是使用 wifi/4G/3G网络直接发起的电话。Wifi网络下拨打不消耗手机套餐流量,4G/3G网络拨打,同等条件下,比微信消耗流量更低。网络电话呼叫方与被呼叫方都需要安装钉钉,支持拨打企业通讯录、钉钉好友、手机通讯录。接听方若开启钉钉消息通知,即使屏保状态也能被呼起。
发起路径:在“消息”界面点击“+”标志-发起商务电话- 选人-语音通话或者视频通话

免费电话权益取消,钉钉还有啥亮点

钉钉,是一个工作方式,阿里巴巴出品,专为中国企业打造的免费沟通协同多端平台,含PC版,Web版、手机版以及iPad版。企业通讯录,随时随地找人不难,消息已读未读,DING消息使命必达,语音通话、视频通话、电话会议、视频会议让沟通更高效;移动办公考勤、签到,审批,邮箱云盘,让工作更简单;澡堂模式,第三方加密让信息更安全。使用钉钉将全方位提升企业内部沟通与协同。如果您对这些功能有更好的建议或者觉得有不足的地方,我们一定会积极记录反馈,希望能够给您带来更好的使用体验。